Tìm kiếm

ĐIỀU KIỆN VÀ HẠN CHẾ DỊCH VỤ

CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA
TRÊN WEBSITE CỦA CHÚNG TÔI

Để đảm bảo tính an toàn, minh bạch và tuân thủ pháp luật, việc cung cấp dịch vụ hàng hóa được áp dụng các điều kiện và hạn chế sau đây:

1. Điều kiện về Thanh toán và Xác nhận dịch vụ

  • Thanh toán đầy đủ: Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo đúng đơn hàng đã xác nhận mua.
  • Quyền từ chối phục vụ: Công ty Chúng tôi và Hãng vận chuyển hàng hóa có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hàng hóa nếu Khách hàng không thực hiện thanh toán đầy đủ hoặc không đúng hạn.

2. Điều kiện và Hạn chế đối với Khách hàng

  • Tính chính xác của thông tin: Khách hàng bắt buộc phải cung cấp thông tin cá nhân (Họ tên, số điện thoại, email...) chính xác và trung thực khi đặt hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại phát sinh từ việc cung cấp sai thông tin.
  • Quy định về thời gian giao hàng: Sau khi Khách hàng đặt hàng thành công, Công ty Chúng tôi sẽ liên hệ lại Khách hàng ngay trong ngày để thông báo tiến đô, thời gian giao hàng cụ thể.

3. Giới hạn thời gian tiếp nhận Khiếu nại

  • Mọi khiếu nại, tranh chấp phát sinh liên quan đến tình trạng hàng hóa hoặc Hãng vận chuyển hàng hóa phải được gửi tới Chúng tôi trong vòng 07 ngày kể từ ngày giao hàng để được hỗ trợ giải quyết.

4. Miễn trừ trách nhiệm do Sự kiện Bất khả kháng

  • Chúng tôi và các Hãng vận chuyển hàng hóa được miễn trừ trách nhiệm cung cấp dịch vụ hoặc bồi thường trong các trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý (ví dụ: thiên tai, bão lũ, dịch bệnh, chiến tranh, hoặc các thay đổi đột ngột trong chính sách/quy định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền).
back to top